Iedere organisatie wil een werkomgeving waarin mensen zich veilig, gerespecteerd en serieus genomen voelen. Toch komen situaties van grensoverschrijdend gedrag, integriteitskwesties of sociale onveiligheid in vrijwel iedere sector voor. Hoe daarmee wordt omgegaan, bepaalt of vertrouwen wordt hersteld of blijvend beschadigd raakt.

Een extern vertrouwenspersoon biedt medewerkers de mogelijkheid om in alle rust en volledige vertrouwelijkheid hun verhaal te doen, zonder beïnvloeding van interne verhoudingen. SpringBalance vervult deze rol met integriteit, discretie en oprechte aandacht.

Een professioneel aanspreekpunt bij gevoelige situaties

Als extern vertrouwenspersoon is SpringBalance een laagdrempelig en onafhankelijk aanspreekpunt maar ook al mediation, bij communicatie conflicten of onbegrip. De begeleiding is gericht op het verhelderen van de situatie, het versterken van de eigen regie en het bieden van een helder handelingsperspectief.

Waar nodig, en altijd in overleg,  wordt er opgeschaald of doorverwezen. SpringBalance bewaakt het proces en ondersteunt daarnaast de organisatie bij het bevorderen van een cultuur waarin signalen bespreekbaar zijn, en melden geen drempel maar een stap vooruit is.